お買い物ガイド

お届けについて

送料全国一律525円、10,500円以上お買い上げで送料無料!!

【送料につきまして】
ご注文いただいた商品は、佐川急便にてお届けいたします。
お買い上げ金額が税込10,500円未満の場合、送料は525円となります。（※北海道・沖縄は1,050円）
お買い上げ金額が税込10,500円以上の場合、送料無料となります。（北海道・沖縄も無料になります）

【着日指定につきまして】
お急ぎのお客さまの場合、平日16時までのご注文で最短翌日着にてお届けすることが可能です。
（北海道・中国・四国・九州・沖縄は翌々日）
※土日祝日は発送をお休みしています。
※土日祝日など定休日にお受けしたご注文合は、翌営業日以降の発送となります。
※特にご指定のない場合は、1〜2日営業日にて発送いたします。

お急ぎの場合は、備考欄にそのむねご記載いただくか、またはお電話（045-680-0072）にてお問い合せください。
お電話でのお問い合せの際は、お届け先の郵便番号をお聞きいたしますので、 予めご準備くださいますようお願いいたします。
なお、コンビニ払い、ネット銀行、電子マネー、PayPal決済の場合、 16時までに入金確認ができない場合、当日出荷はできません。お急ぎの配達をご希望の方は、代引またはクレジットカード決済をご利用ください。

着日指定のご希望は、ご注文時にご指定ください。
ご指定いただけるのは、システム上、ご購入日の翌営業日以降となります。（16時以降は翌営業日扱いとなります）

[例1]　8/1（月）10時にご注文いただいた場合（即日発送） → 8/2（火）以降指定可能
[例2]　8/1（月）19時にご注文いただいた場合（翌日発送） → 8/3（水）以降指定可能
[例3]　8/5（金）19時にご注文いただいた場合（翌営業日、月曜日扱い） → 8/9（火）以降指定可能
※北海道・沖縄にお住まいの方は「+1日」としてご指定ください。

【お届け予定日検索】
ヤマト運輸の「お届け予定日検索」にて、お届けまでのお時間をご確認いただけます。
※天候や交通事情によっては、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。

お届け予定日の検索方法検索

★配送日数の目安（※お住まいの地域により下記表示とは異なる場合がございます）

北海道 北海道 翌々日
東北 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 翌日（午前）
関東 東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨 翌日（午前）
信越 長野・新潟 翌日（午前）
北陸 富山・石川・福井 翌日（午前）
中部 静岡・愛知・岐阜・三重 翌日（午前）
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫 翌日（午前）
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 翌日（午後）
四国 香川・徳島・高知・愛媛 翌日（午後）
九州 福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 翌日（午後）
沖縄 沖縄 3日以上

【配達希望日の1週間以上前のご注文につきまして】
配達希望日の最長30日前までのご注文をお受けしています。
ただしヤマト運輸の規定上、配達希望日の1週間前までは当店より出荷することができません。
配達希望日の1週間以上前に注文いただきました商品は、当店にて一時発送を見合わせ、 1週間前になりましたら発送いたしてございます。 少々お時間が空いてしまうことになりますが、どうぞご安心くださいませ。

【時間指定につきまして】
お届け時間につきましては、以下の時間帯からご指定いただけます。

  • 午前中
  • 12時～14時
  • 14時～16時
  • 16時～18時
  • 19時～20時

※天候や交通事情によっては、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。

【お受け取りにつきまして】
お荷物のお受け取り時には、受領確認のための捺印・署名が必要となります。
ご不在の場合は、配送業者が不在票を置いてまいりますので、配送業者へご連絡いただき再配達の手続きをお願いいたします。

【営業所止め】
ヤマト運輸の営業所・サービスセンターにて商品を受け取ることが可能です。
お近くの営業所は、 あなたの町のクロネコヤマトご案内 にてご確認いただけます。
営業所止めをご希望の方は、ご注文の際に備考欄に「営業所止め希望（センター名）」とご記入ください。
お近くの営業所がご不明な場合は、当店にてお調べいたしますので「営業所止め希望（センター不明）」とご記入ください。

【クロネコメンバーズについて】
お受け取り人さまが「クロネコメンバーズ」に加入されている場合は、事前にヤマト運輸より配達予告メールがお受け取り人さまに送信されます。その際、ご都合に応じてお受け取り人さま自身が配達希望日時を変更することが可能です。 その場合、ご注文者さま（当店）の指定した到着日時より、お受け取り人さまのご都合が優先されますことを予めご了承ください。
詳しくはヤマト運輸ホームページ内「クロネコメンバーズ」をご参照ください。

【コンビニでのお受け取り】
クロネコメンバーズにご加入の方の場合、当店からの発送後、お手元にヤマト運輸からのメールが届きます。
画面に従い「店頭受け取りサービス」をご選択いただくと、お近くのコンビニをご指定いただくことが可能です。
なおその際に、当店からの「伝票番号」が必要になる場合がございます。
「伝票番号」は、発送完了メールに記載されてございます12ケタの番号となります。
また、お受け取りに際しましては「伝票番号」と運転免許証などご本人様証明が可能な書類が必要となります。
詳しくはヤマト運輸ホームページ内「ヤマト運輸宅急便店頭受取りサービス」をご参照ください。

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