よくあるご質問
Q：ネックレスのイニシャルはどの文字が選べますか？
A：日本人のお名前に使われるアルファベット15文字からお選びいただけます。【その他のイニシャルはこちら】
Q：誕生石は何種類ありますか？
A：1月〜12月の誕生石を12種類ご用意しております。それぞれ本物の天然石を使用しており、石ごとに持つ意味が異なります。
Q：男性から女性へのプレゼントとして人気ですか？
A：はい、多くの方が「誕生日」「記念日」「クリスマス」などのギフトとして選ばれています。パーソナル感のあるオーダーメイドネックレスは、特別な想いが伝わるとご好評いただいています。
Q：プレゼントとして相手に直接送ることはできますか？
A：はい、可能です。ご注文時に「お届け先」をお相手のご住所にご指定ください。
Q：ラッピングはどんな仕様ですか？
A：ハイブランドでも使われている高級感のあるのジュエリーケースを、リボンでラッピングしてお届けいたします（無料）。贈り物としてそのままお渡しいただけるよう、ショッパー（紙袋）も同封してお届けいたします。
Q：注文からどのくらいで届きますか？
A：平日15時までのご注文で即日発送いたします。最短翌日お届けが可能です（地域により異なります）。
Q：アレルギー対応はしていますか？
A：素材はSV925（シルバー925）にプラチナコーティングを施しています。一般的に肌に優しいとされる素材ですが、金属アレルギーの程度には個人差があります。ご心配な方は、ご使用前にかかりつけの医師にご相談いただくか、金属アレルギー対応イニシャルネックレス のご購入をおすすめいたします。
Q：保証やアフターサービスはありますか？
A：期不良に限り、無償で交換対応させていただきます。また、使用中に発生した不具合についても、お気軽にご相談ください。
